Travelers es un proyecto desarrollado en el marco de la asignatura de Gestión e Imagen de Marca (Brand Management) dentro del Máster de Global Design de DMAD Design School. Madrid, España.
Nuestro día a día se desplaza a una velocidad que supera nuestras capacidades humanas y biológicas. Partimos de la premisa de que el entorno que hemos creado evoluciona más rápido de lo que nosotros mismos podemos hacerlo. Por ello, hablar de un futuro cercano es, en realidad, hablar de hoy mismo. Y esta realidad afecta, sin excepciones, a los viajeros.
Proyecto TRAVELERS
Entender cómo viaja la gente hoy es entender, cómo se comportará mañana.
Travelers nace de ese ejercicio: un proyecto de observación y prospectiva que toma las conductas actuales del viajero como materia prima para proyectar nuevos escenarios, nuevas necesidades y, sobre todo, nuevas oportunidades de diseño estratégico aplicado, diseño de marca, productos y servicios.
¿Cómo puede un fotógrafo profesional volar sin preocuparse de su equipo?.
¿Cómo puede organizar una persona sus vacaciones si no es capaz de organizar las fotos de su propio móvil?
¿Cuales son las experiencias realmente importantes para el nuevo viajero?
Una marca es mucho más que un logotipo y un producto. Es el conjunto de experiencias que una empresa es capaz de orquestar y ofrecer. Es lo tangible e intangible de un modelo de negocio que construye relaciones con sus usuarios (viajeros) a través de touchpoints coherentes y significativos.
En el sector turístico, donde los perfiles de viajero se diversifican y los nichos emergentes ganan peso, esta mirada estratégica sobre la marca se convierte en una ventaja competitiva real y un ejercicio de diseño 360º ejemplar.
Bajo esta premisa, hemos trabajado junto 23 estudiantes (diseño y arquitectura), desde la perspectiva y operatividad de un estudio de diseño multidisciplinar, con cinco equipos de trabajo, para diseñar cinco marcas, cinco experiencias y cinco negocios desde cero.
TRAVEL EXPERIENCE (TX Design)
El proceso se divide en dos bloques de estudio y diseño: Diseño Estratégico y el Diseño de marca e identidad corporativa (Branding).
Iniciamos con una aproximación etnográfica, observando y diseñando comportamientos, motivaciones y fricciones reales, de los viajero. Identificamos sus Gains y Pains para generar propuestas de valor que dan forma a una Traveler Experience integral. Hemos definido touchpoints muy claros y de alto impacto que configuran el ADN de las marcas, desde el Naming hasta el desarrollo del Branding con sistemas de identidad visual aplicados a formatos físicos, espaciales, digitales y sensoriales.
El resultado ha sido el diseño de cinco ecosistemas únicos. Cinco marcas. Cinco modelos de negocio para viajeros. Una plataforma para organizar experiencias, dos hoteles, una linea aérea y una linea de crucero.
Los Proyectos
Amara Lounge – Auréa Cruise line, For_ Airlines, Q`Ori Hotels y Roam travel experience.
aMara Lounge
aMara es un hostel concebido desde y para mujeres.
Su modelo se apoya en una idea clara: “la reconexión con una misma”, que no sucede en experiencias extraordinarias, sino con los rituales cotidianos. Amara goza de espacios seguros, actividades de bienestar y una curaduría sensorial y creativa del día a día conforman un ecosistema de marca que transforma el hospedaje en un proceso genuino de florecimiento personal.
El ecosistema visual de aMara Lounge traduce con coherencia su propuesta estratégica. La identidad gráfica, construida sobre formas orgánicas que evocan el cuerpo femenino, una paleta de tierra cálida, magenta y verde musgo, y una tipografía con carácter artesanal, comunica sus valores. Comunidad, libertad, creatividad y transformación no son solo una declaración; están codificados en cada touchpoint, desde el cartel de bienvenida hasta los colgantes de puerta, donde “rest, reset, bloom” resume con precisión el arco de experiencia que la marca propone al viajero.
El diseño del ecosistema de aMara demuestra que una marca sólida opera como sistema: cada pieza, señalética, packaging, iconografía de servicios, espacios, habla el mismo idioma y refuerza la misma promesa. No se diseñó una identidad visual; se diseñó una experiencia completa y habitable.
Project leader & Design: Ivan Vidal.
Designers: DMAD Global Design Master students by projects:
1. FOR_ Airlines Ana Valeria Peralta Nava, Ariana Anabel Ghelli, Bryan Alexander Escalante Sosa, Ciro Andrés Chacón Núñez, Daniela Mercado Sandoval.
2. ROAM Travel experiences Gabriela Ramirez Betancur, Gabriela Estefania Ramirez Arismendi, Holly Blaire Clay, Jose Luis Rueda Flores Fahl.
3. Q`Ori Hotels Juliette Luevano Ceja, Karina Rincon Garcia, Karina Nicole Recoba Ugarte, Lina Marcela Landgraf Zuñiga, Lizeth Paulina Erazo Peñafiel.
4. AMARA Lounge Luisa Fernanda Morales Bello, Maria De Los Angeles Llamoza Ochoa, Maria Fernanda Ortiz Diaz, Mariana Cordero Mantilla, Nicte Bautista Fuentes.
5. AURÉA Cruise line Silvana Saldarriaga Calixto, Valentina Pulgarin Patiño, Valentina Melo Icardo, Valeria Rodriguez Lozano.
