Travelers es un proyecto desarrollado en el marco de la asignatura de Gestión e Imagen de Marca (Brand Management) dentro del Máster de Global Design de DMAD Design School.
Contexto:
Vivimos en un tiempo donde las rutinas parecen inalcanzables. Nuestro día a día se desplaza a una velocidad que supera nuestras capacidades humanas y biológicas. Partimos de la premisa de que el entorno que hemos creado evoluciona más rápido de lo que nosotros mismos podemos hacerlo. Por ello, hablar de un futuro cercano es, en realidad, hablar de hoy mismo.
Esta realidad afecta directamente a los viajeros.
Proyecto TRAVELERS
El proyecto TRAVELERS nace con la ambición de ofrecer soluciones inmediatas a los viajeros actuales, anticipándose a las necesidades del mañana.
Cuando hablamos de marcas, solemos olvidar que una marca es mucho más que un logotipo o un producto. Una marca es el conjunto de experiencias que una empresa es capaz de ofrecer; es la proyección de un modelo de negocio que busca enamorar al cliente a través de experiencias y touchpoints únicos dentro de sus servicios. En el sector turístico, la saturación de tarifas, packs, promociones y beneficios “plus” está generando más dudas que confianza en el usuario.
Bajo esta premisa, 23 alumnos del Máster, bajo mi tutela, hemos desarrollado cinco marcas únicas basadas en modelos de negocio innovadores. Cada una responde a las necesidades de cinco perfiles de viajero que representan nichos de mercado con un gran potencial.
Nos planteamos muchos retos reales, por ejemplo:
- ¿Cómo puede un fotógrafo profesional volar sin preocuparse constantemente por la seguridad de su equipo?
- ¿Cómo puede organizar la logística y la agenda de un viaje alguien que no es capaz ni de organizar las fotos de su móvil?
- ¿Cómo diseñar un alojamiento que ofrezca una experiencia única basada en las capacidades creativas del huésped, sin que este sienta que pierde el tiempo?
TRAVEL EXPERIENCE (TX Design)
Estas son algunas de las preguntas que guiaron el diseño de cada “Traveler“. Identificamos sus Gains y Pains para generar propuestas de valor que dan forma a una TX (Traveler Experience) integral. Hemos definido touchpoints de alto impacto que configuran el ADN de las marcas, desde el Naming hasta el desarrollo del Branding con sistemas de identidad visual aplicados a formatos físicos, espaciales, digitales y sensoriales.
A continuación, presentamos los cinco proyectos con sus detalles: Value Proposition, Naming, Branding, Traveler Journey Map (TX) y sistema de marca..
A partir del 05 de marzo de 2026…
Project leader & Design: Ivan Vidal.
Designers: DMAD Global Design Master students by projects:
1. FOR_ Airlines Ana Valeria Peralta Nava, Ariana Anabel Ghelli, Bryan Alexander Escalante Sosa, Ciro Andrés Chacón Núñez, Daniela Mercado Sandoval.
2. ROAM Travel experiences Gabriela Ramirez Betancur, Gabriela Estefania Ramirez Arismendi, Holly Blaire Clay, Jose Luis Rueda Flores Fahl.
3. Q`Ori Hotels Juliette Luevano Ceja, Karina Rincon Garcia, Karina Nicole Recoba Ugarte, Lina Marcela Landgraf Zuñiga, Lizeth Paulina Erazo Peñafiel.
4. AMARA Lounge Luisa Fernanda Morales Bello, Maria De Los Angeles Llamoza Ochoa, Maria Fernanda Ortiz Diaz, Mariana Cordero Mantilla, Nicte Bautista Fuentes.
5. AURÉA Cruise line Silvana Saldarriaga Calixto, Valentina Pulgarin Patiño, Valentina Melo Icardo, Valeria Rodriguez Lozano.
